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冷洋:“滴滴報警”創新也“走心”

南京市公安局玄武分局在其官方微信平臺上開通“滴滴報警”功能,市民通過微信報警後,兩分鐘內,周邊的警力就能像網約車司機一樣“搶單”,並以最快的速度趕到現場進行處置。該功能一出,引起各界的熱議。玄武分局回應稱,接警方式上擬將“巡邏就近接警”與“指揮調度派警”結合起來,同時設置警情提醒,民警在日常工作中不需要頻繁查看手機終端。(7月25日《北京青年報》)

在現代社會,互聯網已經成為瞭人們生活中密不可分的重要部分。南京市公安局玄武分局與時俱進,開發“滴滴報警”,一方面,能豐富以往單一的“110”報警方式,並提供互動評價平臺,讓老百姓可以對出警滿意度實時反饋,開辟警民融合新渠道;另一方面,也可以激勵“搶單”,增強瞭報警的便利性及準確性,並發揮多部門協同聯動優勢。可以說,在“互聯網+”時代,“滴滴報警”是警民聯系的重要紐帶與橋梁,也是接受群眾監督的重要窗口。

“滴滴報警”受熱捧,固然有人們求新、求異等方面的心理原因,但更主要的還是這一創新舉動確實“走心”。功能開放後引起的熱議並未被忽視或者擱置,玄武分局迅速回應,針對群眾反映的接警方式問題進行有機整合,針對民警使用便利性問題進行革新。政府開發政務APP已不是新鮮事,但是有些單位開發這些APP的目的,隻不過是圖個“人無我有,人有我也有”,不甘人後,凡事新鮮兩三天,然後就沒有“然後”,其功能實效性也受到瞭質疑。這種對群眾不負責的變向“不作為”,對於政府部門來說,無異於自討沒趣、自毀形象。

推進“互聯網+政務服務”工作是黨中央、國務院做出的重大決策部署。當前各地區各部門積極推進網上政務服務平臺建設,開展網上辦事,有效優化瞭政府服務、方便瞭企業和群眾,為大眾創業、萬眾創新營造瞭良好環境。“滴滴報警”作為一項有益創新,其運行管理應充分發揮其聯系服務群眾功能。一方面,必須求真務實,進一步為老百姓提供實實在在的及時服務,通過科學分析、合理規劃,盡可能避免有些APP出現的“越開發越復雜”問題。另一方面,要完善實時管理制度,明確日常維護標準,加強日常監管,該升級的升級。

總之,“台灣商標註冊代辦台灣商標申請滴滴報警”從“出生”時起,就註定不隻是一款簡單的互聯網應用工具。要讓“滴滴報警”真正達到“心連心”,公安局必須將群眾所思、所想、所急始終放在心上台灣註冊商標查詢,群眾才會將其看在眼裡、用在手裡、記在心裡,使其真正成為便民利民的優秀平臺。(作者:冷洋)

【聲明:本文為投稿網評,僅代表作者個人觀點,不代表膠東在線立場,僅供參考。】

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